最近の電通の調査によると、AIに任せることができる業務のトップに「翻訳」が挙がっています。これは、AI技術が進化し、多くの人がその便利さを実感していることの表れです。事実、42.4％の人が翻訳をAIに任せることができると考えています。一方で、医療処置や医療診断、経営などの意思決定は人間が行うべきとの意見が多いことも分かりました。
しかし、この調査結果には注意が必要です。AI翻訳技術は非常に進歩しているものの、完璧ではありません。多くの場合、AIによる翻訳は基本的な意味の伝達は可能ですが、文化的なニュアンスや複雑な表現の捉え方には限界があります。特にビジネス文書や専門的な文章の場合、誤訳や不自然な表現が生じる可能性が高いのです。
ここで重要になってくるのが、人間によるポストエディット、すなわち校正作業です。AIが生成した翻訳文はあくまで原稿の一部として扱い、最終的な精度と品質を高めるためには人間の目によるチェックが不可欠です。校正作業では、単に誤訳を正すだけでなく、文脈に合わせた表現の修正や、より自然な言い回しの選定が行われます。
また、AI翻訳のもう一つの大きな課題は、文化や地域による言語の多様性への対応です。同じ単語や表現が異なる文化圏で全く異なる意味を持つことがあります。このような微妙な違いを正確に捉えるためには、その言語や文化に深い理解を持つ人間の介入が不可欠です。
AIの導入は「人手不足対策」として非常に有効ですが、質の高い翻訳を求める場合には、人間による校正が欠かせないという事実を忘れてはなりません。AI翻訳は単なるツールの一つであり、最終的な品質を保証するためには人間の専門知識と判断力が必要です。ビジネスチャンスの追求やコスト対策としてAIを活用することは重要ですが、それを盲信することなく、人間の役割と価値を再認識することが今後のAI活用の鍵となるでしょう。
