グローバル観光フォーラム開催、旅行業界の課題と次のステージについて議論

旅行博が盛大に開催されている。インバウンド市場に注目が集まり新しいサービスが登場しているが、コールセンターを使った多言語通訳対応サービスの急速な伸びが注目される。確かに外国人観光客にとって便利であり、安心できる仕組みである。